Informationen rund um den Versand oder Abholung

Sorgfältig verpackt versenden wir deine Bestellung mit Hermes.

Wir versenden Montag und Dienstag, um zu gewährleisten, dass du deine Bestellung zeitnah erhältst, und diese nicht unnötig über das Wochenende unterwegs ist!

Versandkosten

Österreich: € 4,60

Deutschland: € 11,10

Abholung im Genussladen

Gerne kannst du deine Bestellung auch im Genussladen abholen.

Bitte gebe hierfür beim Bestellvorgang im Feld "Anmerkungen" den gewünschten Abholtag ein!

Widerrufsrecht

Eine Rücksendung von Lebensmitteln aus einem österreichischen Hofladen ist gesetzlich meist ausgeschlossen. Der Kunde hat kein gesetzliches Widerrufsrecht für solche Waren, daher besteht laut § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Sollte wider Erwarten etwas doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, etwa wenn die Lebensmittel mangelhaft sind (z. B. verdorben, nicht frisch), kannst du eine Reklamation geltend machen.

Kontaktiere uns innerhalb 48 Stunden nach Erhalt telefonisch oder über das Kontaktformular, um die weiteren Schritte zu besprechen!